SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Sorularınız olabileceğini anlıyoruz ve yanıtlar sağlamak için buradayız. Hızlı yardım için aşağıdaki soru ve cevaplara göz atın:
Siparişler
Nasıl alışveriş yapabilirim?
- Tabiattan mağazamızdan üye olarak ya da üyeliksiz alışveriş yapabilirsiniz. Alışveriş yapmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:
- Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyin.
- "Sepet" sayfasında ürün bilgilerinizi kontrol edip yapmak istediğiniz değişiklikler varsa güncelleyin. İndirim kuponunuz varsa "Sepet" bölümünde kullanabilirsiniz.
- Ödeme kısmına geçmek için "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayın.
- Teslimat ve fatura için gerekli adresinizi ekleyin ya da daha önce eklediğiniz adreslerden birini seçin. "Adres Ekle" seçeneği aracılığıyla farklı bir adres tanımlayabilirsiniz.
- "Ödeme" butonuna tıklayarak ödeme sayfasına gelin ve ödemenizi yapın.
- "Mesafeli Satış" ve "Ön Bilgilendirme" sözleşmelerini onayladıktan sonra siparişinizi sonlanlandırın.
- Tabiattan mağazası ve alışverişleriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Tabiattan Müşteri Destek Hattı: 0 850 304 11 44
Siparişlerimin durumunu nasıl takip edebilirim?
- Tabiattan mağazasından verdiğiniz tüm siparişler hakkında detaylı bilgi ve sipariş durumunu "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişler" bölümünden takip edebilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerinizi "Sipariş Takibi" bölümünden takip edebilirsiniz.
Ürünler
Ödemeler
Belirli bir ürünle ilgili sorunuz mu var ?
Müşteri temsilcimizle sohbet edin