İade ve Değişim Şartları

Web sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri hiçbir koşul belirtmeden müşteri memnuniyeti kapsamında, kullanılmamış veya denenmemiş olması şartıyla, satın alma tarihinden sonra 30 gün içinde iade edebilir, ya da değişim talep edebilirsiniz.

Tarafımızı bilgilendirmenizi takiben bize ulaştıracağınız hatalı ürünün hatası giderilecek yada yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından kaynaklanıyorsa veya 30 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılması mümkün değildir.

İadesini yapacağınız ürüne ait tüm aksesuarların, ambalajının ve varsa hediye/kampanyalı ürünlerin de aynı anda iadesinin yapılması gerekmektedir.

Özel sipariş ürünler kişiye özel olarak üretildiği için iadesi ya da değişimi mümkün değildir.

İade ve değişim işlemlerinde iade ve değişim kargo masrafları müşteriye aittir.